아이스박스 안내 및 상품 파손건 관련 공지사항 NOTICE

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

베이킹몬의 소식과 이용에 필요한 정보를 공지합니다.

게시판 상세
제목 아이스박스 안내 및 상품 파손건 관련 공지사항
작성자 베이킹몬 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 13783



안녕하세요 베이킹몬입니다. 

수령하신 상품이 파손된 경우, 처리 방법 안내드립니다. 

 

1. 냉장/냉동식품의 경우, 아이스박스 미 주문 건은 파손으로 인한 교환/환불 처리는 불가합니다. 

 

2. 택배가 파손되는 경우는 

① 택배 포장이 미흡하거나, ②택배사에서 택배를 운송하는 과정 중 택배가 던져질 때 발생됩니다. 

②번의 경우는 베이킹몬의 귀책이 아니므로 택배사 사고처리를 진행해야 하며, 그에 따른 간단한 절차를 공유해드립니다. 

 

1) 택배 포장이 미흡한 경우 : 박스 미 파손, 뽁뽁이 등 포장이 미흡하거나 상품끼리 부딪혀서 파손된 경우

→ ① 파손된 상품 사진, ② 동봉된 종이 주문서 2가지 사진을 카카오톡 플러스친구로 보내주시면, 확인하여 교환/환불 처리로 안내해드리겠습니다.

 

2) 택배사 귀책으로 파손된 경우 : 택배 박스 파손된 경우 

→ ① 택배 박스 전체 사진, ② 운송장 사진, ③ 파손된 상품 사진, ④ 동봉된 종이 주문서 

카카오톡 플러스친구로 위 4가지의 항목을 모두 취합하여 보내주시면, 신속 정확하게 사고처리를 도와드리겠습니다. 

상품 사진은 파손 상품이 다수일 경우, 전부 찍어주셔야 하며, 파손 부위 근접 사진 / 전체 사진을 보내주시면 됩니다. 

 

 

'팩' 형태의 냉장/냉동 식품이나 '유리'로 된 제품은 파손 위험이 있으므로 

아이스박스로 구매해 주시기를 부탁드립니다. 

 

아이스박스 미 구매로 인한 파손이나 상품 변질은 

상품 상세페이지와 공지사항에 공지된 대로 교환이나 환불 처리가 불가하오니 

꼭 숙지하셔서 주문해 주시기를 부탁드립니다.

 

감사합니다. 



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

확대보기

  • {$*img_src}
  • {$*img_src}

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 
{$*csrf}

리뷰상세

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
{$*display_content}
해당글을 게시게시안함 삭제 수정
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

댓글 {$*count_comment}

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
등록
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
  • {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon} {$*display_writer} {$*write_date}

    {$*display_content}
  • {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon} {$*display_writer} {$*write_date}

    {$*display_content}
작성된 댓글이 없습니다.

{$*display_group_icon}{$*display_nick_icon}{$*display_writer} 님의 리뷰

리뷰 조회수
{$*count_hit}
리뷰의 댓글
{$*count_comment}
이 리뷰가 좋아요
{$*count_like}
리뷰작성일
{$*write_date}

다른 상품 리뷰

다른 상품 리뷰가 아직 없습니다.

최근 리뷰에 남긴 #태그

#{$*hashtag} #{$*hashtag}

최근 리뷰에 남긴 #태그가 아직 없습니다.

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰작성

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
다른 상품 선택
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰작성
error

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰수정

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
다른 상품 선택
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
  • {$*img_url}
  • {$*img_url}
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰수정
error

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
다른 상품 선택
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰작성
error